首页
公司简介 新闻动态 公司荣誉 产品展示 销售动态 行业资讯 人才招聘 联系我们 员工天地 今天是: 2018年12月16日 星期日
 
  白酒系列
·茅台系列 ·五粮液系列
·剑南春系列
  葡萄酒系列
 
白酒 红酒 洋酒
 
《科学的广告+我的广告生涯》读后感--广西翠屏酒业
特约专栏  
《科学的广告+我的广告生涯》读后感
文章来源:  本站原创2013-10-12 15:49:46  发布时间:2013-10-12  点击数:479  作者:崔鲁纳  
    

在好奇心的驱使下翻开了《科学的广告+我的广告生涯》一书,细细推敲起来,已经很久没有这种猎奇的读书心理了!在一点点的读书过程中 ,结合日常的一些工作所得,愈发觉得此书画龙点睛之处甚多,诸多指导思想虽然是近九十年之前提出,至今仍被营销行业遵循。

在此,主要表述一下在读书过程中给我留下深刻印象的些许共鸣!

品质

在书中,作者主要提到的是产品的品质。联系到我们翠屏公司,根植于销售的终极目标,我觉得这个品质的内容可以扩大:首先是企业的品质;其次是人员的品质;最后是产品的品质。

首先,企业的品质:

结合到我们翠屏公司,我认为就是务必始终坚持“诚信为本、优质服务”的企业宗旨;务必始终坚持“信德利人”的企业精神;务必始终坚持“翠屏卖真酒、翠屏卖好酒”的企业理念。继续坚持做一个勇于承担一定时期特殊历史使命的有社会责任感的企业。

其次,人员的品质:

与我们的顾客最先接触较多的是公司一线销售人员,所以一线销售人员的综合营销素质是能否达成销售的关键。如果发生一线销售人员因为自身能力而造成销售的流失损失的不仅仅是一单生意,更可能在长期内造成公司不可估量的损失,包括物质上的财务损失以及无形的公司知名度与美誉度的损失。公司人员务必坚持以“广西名酒营销专家”的高度来提升自己。

最后,产品的品质:

我们提供给消费者的是放心的产品,是品质优异,性价比高的产品,“广西名酒营销专家”的企业愿景已经告诉我们要做高品质的名酒,以较高的起点和标准来服务于广大的消费者。没有产品品质的保证,一切努力都将成为无根之木无源之水!

服务

《科学的广告+我的广告生涯》里有言“记住,你面对的人都是自私的,就像我们自己一样。他们并不关心你的利益或你的利润,他们只为自己寻求服务”

在我们端正服务认知之前,我们首先必须深刻理解消费者对我们来说是什么?消费者是我们企业生存发展的动力和源泉,是公司从业人员的生存保障!所以,我们的高质量服务必须贯穿于销售的整个过程,提供超越消费者期望的服务才能使公司立于不败之地。

我们必须深深的理解服务的重要性,主要有以下原因:

首先,提供优质的服务可以直接增加企业的价值,包括有形价值和无形价值;有行的价值主要体现在经济效益,无形的价值主要是指可以增加企业的无形资产,像企业的知名度和美誉度的增加,誉满天下总是企业向往的,而恶名远扬一个公司还怎么发展呢?

其次,提供超越客户期望的服务可以使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。在白酒行业竞争日趋激烈的今天,酒水已经进入微利时代,在产品品质一定的情况下,谁能提供高质量的服务,谁就能引导消费者的消费导向。

最后,我们应当坚定服务的信念,因为服务本身就是销售,销售也是一种服务。销售与服务相辅相成,提供超越客户期望的服务是取得销售成功的手段,取得销售的成功是我们服务的目的。

在以后的工作生涯中,我必将怀揣着瞻仰的心态来细细体会“克劳德-霍普金斯”这位广告行业巨匠的心血,学好其认知精髓,更好的为本职工作服务。

强调任何品质和服务之外的东西都是致命的—克劳德-霍普金斯

 

 

 
版权所有:广西翠屏酒业有限公司 copyright 2005-2010
地址:南宁市金湖路63号金源CBD现代城2330号 联系电话:07715559119、5559299
网站备案号:桂ICP051242752号 技术支持:睿虎网络